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Software Updates: Häufig gestellte Fragen

Geschrieben von Anna Böcker, Marketing & Kommunikation | 24.09.2022 19:57:00

Viele Softwareentwickler bieten regelmäßig Updates an. Auch die ISD Group stellt die Weiterentwicklungen und Verbesserungen der CAD Software HiCAD und des PDM Systems HELiOS zur Verfügung. Ein Update bringt viele Vorteile mit sich. Doch müssen Sie im Vorfeld wissen, welche Neuerungen es gibt, ob Kosten auf Sie zukommen und welche Möglichkeiten für ein Update geboten werden. Dieser Blogtext soll kritisch hinterfragen, ob ein Update wirklich sinnvoll für Sie ist.

Was ist ein Software Update?

Die Updates werden vom Softwareanbieter zur Verfügung gestellt, um den Nutzern neue und relevante Funktionen und optimierte Leistungen zu bieten. Mit diesen Updates stellen Sie sicher, dass eine reibungslose Kommunikation mit allen Lizenznutzern der jeweiligen CAD oder PDM Software stattfinden kann und alle wichtigen Schnittstellen (wie z. B. IFC) uneingeschränkt funktionieren.

Wie viele Updates gibt es im Jahr?

Die ISD Group bietet drei große Updates im Jahr. Die hausinterne Entwicklung arbeitet das ganze Jahr an diesen Optimierungen. Das Major Release ist die Hauptversion und die erste Auslieferung eines neuen Produktzyklus am Ende eines Jahres. Im Laufe des neuen Jahres werden die beiden Service Packs veröffentlicht, die der Weiterentwicklung des laufenden Produktzyklus dienen. Zwischendurch werden noch kleinere Korrekturen eingespielt.

Sind Software Updates kostenlos?

Durch den Software Pflegevertrag bekommen Sie alle Updates von dem Softwareentwickler kostenlos gestellt. Mit diesem Vertrag bleiben Sie auf dem aktuellsten Stand der Technik und bekommen bei Fragen telefonischen Support. Eine Alternative wäre der Kauf eines Updates. Wenn Sie das Major Release kaufen, bekommen Sie zusätzlich die beiden Service Packs kostenlos dazu. Das bedeutet, dass Sie alle Neuerungen und Optimierungen eines Jahres erhalten.

Wer bestimmt, was in ein Update kommt?

Ein Softwarehersteller mit einer eigenen Entwicklung kann geplante Weiterentwicklungen und marktrelevante Kundenwünsche umsetzen. Der Umsetzungsplan besteht also aus neuen technischen Möglichkeiten, Wünschen direkt aus der Branche, Performanceoptimierungen und neuen Funktionen. Die Reihenfolge wird anhand von Dringlichkeiten festgelegt. In den Kunden- Webinaren erfahren Sie, welche Anforderungen umgesetzt worden sind. Über die Termine werden Sie rechtzeitig informiert.

Sollte man immer ein Software Update machen?

Grundsätzlich sind Updates eine gute Sache. Bei größeren sollten Sie vor der Installation darauf achten, welche Änderungen Sie damit installieren. Greifen die Updates in gewohnte Abläufe ein, dann sollten diese nicht direkt in einer kritischen Projektphase oder mit fachlicher Unterstützung durchgeführt werden. Updates bringen die Software auf einen aktuellen Stand und schließen eventuelle Sicherheitslücken.

Wie aktualisiere ich meine Software?

Die ISD Group informiert Sie rechtzeitig über ein bevorstehendes. Daraufhin erfolgt ein Webinar für Kunden, indem Sie über alle Neuerungen informiert werden. Entscheiden Sie sich für ein Update, unterstützen wir Sie gerne bei der Installation. Zusätzlich bietet die ISD Group umfassende Unterstützung wie z. B. verschiedene Schulungen an, um Ihnen den bestmöglichen Nutzen der neuen Funktionen und der Software zu ermöglichen.

Leitsatz: Zur optimalen Nutzung der Software lassen Sie nicht mehr als 3 Versionen aus!

Es besteht keine Pflicht, ein Update durchzuführen. Doch empfiehlt es sich, dass Sie vor allem große Updates nicht zu oft auslassen, da dort signifikante Änderungen durchgeführt werden. Dadurch halten Sie Ihre Software aktuell, Sie verhindern Sicherheitsrisiken und Sie bleiben nicht hinter den Wettbewerbern zurück. Machen Sie sich also Gedanken über den Nutzen und Ihre individuellen Bedürfnisse!

Lesen Sie im nächsten Text mehr über den Aufwand und Nutzen eines Updates: "Software Updates: Aufwand-Nutzen-Analyse".